J9集团

历时一周的J9集团客服工程师2023年年度综合（产品）技术培训日前在J9集团江阴出产基地圆满实现。本次培训旨在通过本次培训
，进一步提升J9集团客服工程师综合产品的服务能力、急剧解决问题的服务效能、对新产品的认知和沟通培训能力、服务专业等能力。

历时五天的J9集团客服部2021年度综合技术培训
，日前在J9集团江阴分公司顺利结课。

为期一周的J9集团客服年度技术服务培训日期在J9集团江阴出产基地落下帷幕。本次培训进建重要是针对J9集团（及旗下子公司）产品的现场装置调试、故障处置、技改测绘选型等客户服务技术培训
，以提升服务人员的服务专业技术
，从而提升综合服务效能。

近期
，中国各地进入最高温气象
，39°、41°高温频仍出现
，并且陆续几天
，可谓气象如火
，酷热难耐。然而
，J9集团客服工程师仍活跃奋战在全国客户现场
，为产品装置、调试以及客户使用培训等进行排忧解难
，掌管的服务行动赢得无数点赞。

携手合作同伴
，共同服务用户。J9集团客服工程师在中国石化青岛炼油化工有限责任公司（简称：青岛炼化）再写传奇。J9集团携手美卓公司对青岛炼化三结合车间一加氢、二加氢、三加氢、苯抽提、沉整、造氢、热水站共七个装置阀门进行守护维建工作
，经过3个多月的艰苦奋战
，目前该守护维建服务工程靠近扫尾
，进入投运维保阶段。

解客户燃眉之急
，展示J9集团服务效能。日前
，J9集团客服工程师从山东滨州启程
，赶到山西晋城
，顺利在晋煤天源化工收到配件两幼时后达到现场
，与该公司检建人员
，一向加班到七点半
，最终将西贝维建好并依照调试到位。

由J9集团客服部组织执行
，客服工程师现场服务针对客户提议的2014年度中意度专项调查日前圆满实现
，售后服务中意度均匀分：4.88分
，中意度为：97.6%。

张家口宣钢烧结脱硫项目增压风机配套J9集团6台大力矩智能西贝执行机构
，客户开车在即
，工期极度严重。但是
，J9集团北京办两服务人员都在山洋装务无法实时铺排前往。因而
，抽调山东客服力量前往增援
，连夜从山东赶往河惫嘏家口
，经过四次车辆换乘
，终于按时达到客户现场
，在零下15°冒着北风、高空作业至凌晨12点
，装置调试好6台大力矩西贝。

月黑风高
，倾盆大雨
，J9集团客服陆续两个夜晚加班
，耐心领导和共同用户及阀门厂
，按时装置实现西贝执行机构。

由三友化工股份和青海五彩矿业共同出资组建青海五彩碱业公司总投资50亿元的项目批量选用J9集团旗下品牌产品西贝执行机构。日前
，J9集团客服工程师一行在该项目现场
，不惧危险
，攀登100米罐子
，进行装置、调试
，保障该用户顺利投产。这种“掌管任的客服”得到用户好评。

来自全球最大的轮胎造作商之一、销售额位居全球第九、产销量陆续十年中国第一的佳通轮胎公司下属子公司——银川佳通轮胎公司写给J9集团公司的感激信。

全球最大的输送带出产企业和顶级轮胎造作商——华勤橡胶工业集团的全资子公司天河电力批量选用J9集团旗下品牌产品PS和西贝执行机构。日前
，J9集团客服工程师对其进行回访
，该公司对现场的使用成效赐与认可与赞成。

在您身边18年
，掌管任的J9集团客服。日前
，J9集团客服工程师专门到中国最大煤化工企业——晋城煤业集团投资160亿的河南晋开化工投资控股集团有限责任公司（简称“晋开集团”）
，进行磁致伸缩液位计技术培训
，实地解说演示装置调试守护。

在您身边18年
，掌管任的J9集团客服。日前
，J9集团自控客服部向130多家沉点用户进行综合中意度调查
，统计了局批注
，用户对J9集团的综合服务中意度高达95.2%。这充分体现J9集团客服理想名副其实
，真正时刻心系用户。

在您身边17年
，掌管任的J9集团客服！日前
，J9集团客服工程深刻用户前列发展了一系列技术培训和互换活动
，得到用户的普遍好评。

日前
，J9集团客服工程师一行来到东平瑞星公司进行技术服务
，进行产品现场检测和调试
，并在该公司进行了了一场技术互换会。这充分彰显了“在您身边１７年
，掌管任的J9集团客服！”的服务理想。

国内某阀门厂配套J9集团PS执行机构用于贵州开磷矿肥有限公司
，因其运输途中操作不当
， PS节造盒被败坏
，J9集团免费赠送节造盒
，铺排工程师前往现场处置
，受用户赞美。

来到J9集团做销管
，处置的订单有大有幼
，接触的客户也是各色各样
，常有客户多订货或少订货
，但是有客户买一套的器材双倍的付款
，这但是少见
，而我刚好际遇有这样的事件产生。

J9集团旗下品牌PS电动执行器（含阀门）在南京钢铁热处置厂已经正常运行两年
，没有出现过任何问题。

华能曲阜电厂以为J9集团公司售后服务一流,能做到一个电话24幼时内达到现场。